HET Klokkenluiderskanaal STELT

BEDANKT VOOR UW VERTROUWEN!

NAAR HET Klokkenluiderskanaal

FAQ

WIE KAN KLACHTEN EN MELDINGEN INDIENEN?

Dit kan kort worden beantwoord met “IEDEREEN”. Het JCL Klokkenluiderskanaal is voor iedereen toegankelijk – zowel werknemers als externe partijen en organisaties kunnen klachten en meldingen indienen.

WELKE OVERTREDINGEN KUNNEN WORDEN GEMELD?

U kunt een vermoeden van een daadwerkelijke of mogelijke overtreding van de wet of het JCL-beleid melden. Dat wil zeggen, de volgende schendingen van de wet:

  • financiële diensten, witwassen van geld, financiering van terrorisme
  • productveiligheid
  • transportveiligheid
  • milieuveiligheid
  • voedsel- en veevoederveiligheid en gezondheid, bescherming en welzijn van dieren
  • volksgezondheid
  • consumentenbescherming
  • bescherming en beveiliging van persoonsgegevens en privacy
  • inbreuken op de belastingwetgeving
  • diefstal/fraude
  • corruptie
  • veiligheid en gezondheid op het werk, arbeidsomstandigheden
  • mensenrechten
  • geheimhouding
  • discriminatie, nadelige of oneerlijke behandeling op grond van afkomst, politieke overtuiging, religieuze of ideologische overtuiging of lidmaatschap van een vakbond
  • seksuele intimidatie/seksuele misdrijven
  • gezondheidsschade/fysiek letsel
  • openbare aanbesteding
  • andere schendingen van de wet

Hoe kan ik klachten of meldingen indienen?                                                           

Meldingen kunnen worden gedaan via het JCL Klokkenluider Meldkanaal 24 uur per dag, 7 dagen per week. Dit kan schriftelijk of mondeling (via de stemopnamefunctie van het JCL Klokkenluiders Meldkanaal) – met vermelding van uw persoonlijke gegevens of, als u dat wilt, volledig anoniem. Het meldpunt is beschikbaar in verschillende talen en wordt beheerd door PwC Tax en PwC Legal. Bovendien maakt het platform een uitwisseling van informatie in twee richtingen mogelijk, terwijl de anonimiteit van de klokkenluider behouden blijft.

WIE BEHANDELT INKOMENDE MELDINGEN?

Inkomende meldingen worden beoordeeld en verwerkt door een (multidisciplinair) team van experts bij PwC Dit team is onafhankelijk, onbevooroordeeld en onpartijdig.

BLIJFT MIJN IDENTITEIT GEHEIM?

JA – vertrouwelijkheid en veiligheid van uw gegevens is onze prioriteit! Het team van experts is gebonden aan strikte vertrouwelijkheids- en geheimhoudingsverplichtingen met betrekking tot meldingen, inclusief de bescherming van de identiteit van klokkenluiders en alle personen die betrokken zijn bij meldingen. Vertrouwelijke gegevens mogen alleen openbaar worden gemaakt als dit noodzakelijk is en wettelijk toegestaan.

KRIJG IK BERICHT DAT MIJN MELDING IS ONTVANGEN?

Ja – de ontvangst van een melding wordt meestal onmiddellijk bevestigd, of uiterlijk binnen zeven kalenderdagen.

HOE WEET IK OF MIJN MELDING IS VERWERKT?

Voor zover mogelijk en wettelijk toegestaan wordt u uiterlijk drie maanden na ontvangst van de melding geïnformeerd of en welke vervolgmaatregelen zijn of worden genomen of om welke redenen de melding niet wordt doorgezet. Hiertoe ontvangt u na het indienen van een melding toegangsgegevens waarmee u de verwerkingsstatus van de melding kunt bekijken en via chat met PwC kunt communiceren en nadere informatie kunt uitwisselen.

ZIJN KLOKKENLUIDERS BESCHERMD?

JA! Klokkenluiders die te goeder trouw geloven dat de informatie die ze verstrekken waar is – op basis van de feiten en de informatie waarover ze beschikken op het moment van de melding – worden door de wet beschermd tegen vergelding.